POLITICA Y COSTOS DE ENVIOS
Condiciones Generales
Para nuestros envíos contratamos con Estafeta, FedEx y les damos seguimiento. Nosotros absorbemos parte del costo del envío en todos los casos. Por ahora, te ofrecemos los siguientes costos reducidos. OJO: Todos los envíos confirmados salen al dia siguiente en la mañana. Cuando haces tu pedido el viernes o el sabado, salen el lunes tempranito, junto con los pedidos de fin de semana.
Pedidos menores a 1099 pesos
el costo del envío es de- a cualquier parte de la República Mexicana (2-3 dias habiles)
- El peso del paquete importa muchisimo, ya que estos precios se basan en pedidos cuyo peso no excede el kilogramo y van en servicio de 4-5 dias hábiles.
- Hay áreas en las que las paqueterías no tienen envío a domicilio, en ese caso el paquete llega con servicio OCURRE
Pedidos mayores a 1100 pesos
el costo del envío es de- a cualquier parte de la República Mexicana (2-3 dias habiles)
- El peso del paquete importa muchisimo, ya que estos precios se basan en pedidos cuyo peso no excede el kilogramo y van en servicio de 4-5 dias hábiles.
- Hay áreas en las que las paqueterías no tienen envío a domicilio, en ese caso el paquete llega con servicio OCURRE
Pedidos mayores a $1600 pesos
el envío standard es- a cualquier parte de la República Mexicana (3-5 días hábiles)
- El peso del paquete importa muchisimo, ya que estos precios se basan en pedidos cuyo peso no excede el kilogramo y van en servicio de 4-5 dias hábiles.
- Hay áreas en las que las paqueterías no tienen envío a domicilio, en ese caso el paquete llega con servicio OCURRE
Pedidos mayores a 2000
el costo del envío es de- a cualquier parte de la República Mexicana (2-3 dias habiles)
- El peso del paquete importa muchisimo, ya que estos precios se basan en pedidos cuyo peso no excede el kilogramo y van en servicio de 4-5 dias hábiles.
- Hay áreas en las que las paqueterías no tienen envío a domicilio, en ese caso el paquete llega con servicio OCURRE
Envío Express
el costo del envío es de- a cualquier parte de la República Mexicana (2-3 dias habiles)
- El peso del paquete importa muchisimo, ya que estos precios se basan en pedidos cuyo peso no excede el kilogramo y van en servicio de 4-5 dias hábiles.
- Hay áreas en las que las paqueterías no tienen envío a domicilio, en ese caso el paquete llega con servicio OCURRE
Envío Zona Remota
el costo del envío es de- Frecuencia de entrega dependiendo de la paquetería y zona.
- Hay áreas en las que las paqueterías no tienen envío a domicilio, en ese caso el paquete llega con servicio OCURRE
Algunas especificaciones sobre los envíos
Peso y temporada
si el peso excede el kilogramo, el paquete podria tardar de 4 a 5 dias hábiles. Hay temporadas de alto tráfico de paqueteria y pueden tomar más tiempo por causas propias del manejo en el servicio de paqueteria del cual OlivayLimon no tiene control.
Pagos en OXXO
Si tu pedido lo pagaste en Oxxo normalmente nuestro sistema lo detecta en un plazo aproximado de 24 a 36 horas y a partir de entonces el lapso de envio se contabiliza desde el dia siguiente que fue detectado el pago por el sistema.
Pagos con Tarjeta
Los pedidos pagados con tarjeta normalmente son registrados de inmediato, por lo que el tiempo de envio inicia al dia siguiente habil.
Garantía de envío
Todos los envios estan garantizados hasta que lleguen a tu casa, por ello le damos seguimiento. En caso de tardanza favor de contactarnos para resolver el problema al telefono 33 2472 5069 en horario de tienda o al whatsapp 331261 1328
*Zonas Especiales
Algunas zonas del país no cuentan con cobertura de entrega a domicilio, en ese caso el envío se realiza con servicio OCURRE y tendrás que acudir a la sucursal más cercana por tu paquete, si sospechas que vives en una zona con cobertura especial ponte en contacto con nosotros, envía un whatsapp ( 331261 1328) con tu código postal e indícanos tu número de orden.
