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POLITICA Y COSTOS DE ENVIOS

Condiciones Generales

Para nuestros envios contratamos diversas paqueterias (principalmente Fedex y Estafeta), y les damos seguimiento. Nosotros absorbemos parte del costo del envío en todos los casos. Por ahora te ofrecemos los siguientes costos super reducidos:

 

Algunas especificaciones sobre los envíos

Peso y temporada

si el peso excede el kilogramo, el paquete podria tardar de 4 a 5 dias hábiles. Hay temporadas de alto tráfico de paqueteria y pueden tomar más tiempo por causas propias del manejo en el servicio de paqueteria del cual OlivayLimon no tiene control.

Pagos en OXXO

Si tu pedido lo pagaste en Oxxo normalmente nuestro sistema lo detecta en un plazo aproximado de 24 a 36 horas y a partir de entonces el lapso de envio se contabiliza desde el dia siguiente que fue detectado el pago por el sistema.

 

Pagos con Tarjeta

Los pedidos pagados con tarjeta normalmente son registrados de inmediato, por lo que el tiempo de envio inicia al dia siguiente habil.

Garantía de envío

Todos los envios estan garantizados hasta que lleguen a tu casa, por ello le damos seguimiento. En caso de tardanza favor de contactarnos para resolver el problema al telefono 33 2472 5069 en horario de tienda o al whatsapp 331261 1328

*Zonas Especiales

Algunas zonas del país no cuentan con cobertura de entrega a domicilio, en ese caso el envío se realiza con servicio OCURRE y tendrás que acudir a la sucursal más cercana por tu paquete, si sospechas que vives en una zona con cobertura especial ponte en contacto con nosotros, envía un whatsapp  ( 331261 1328) con tu código postal e indícanos tu número de orden.